Objeto
Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM) LOT-0000: Este servicio tiene como finalidad ofrecer un “contact center” externo a la OEPM que proporcione información orientación y asistencia a los ciudadanos en relación con los trámites procedimientos y servicios ofrecidos por la OEPM.
El servicio se prestará a través de un centro de atención multicanal que actuará como punto único de interlocución.
Comunidad y provincia
Comunidad de Madrid. Madrid
Importe
2.347.778,53
2347778,53 EUR
Clasificadores
Servicios de centralitas telefónicas
Servicios de mensajería y de información electrónicas