Objeto
Realització i avaluació integrada de diferents enquestes d’opinió, tant amb caràcter permanent com en campanya, sobre el grau de satisfacció de la ciutadania en relació amb els serveis que presta l’Agència Tributària de Catalunya, ja sigui referida als serveis digitals com referida als serveis presencials. Inclou arrendament de dispositius tàctils i servei d’enquestes electròniques.