Objeto
Serrvicios de gestión, administración, mantenimiento y operación de los servicios informáticos de los sistemas i programas informáticos de la Agència Catalana de Notícies:
• Renovación, gestión y administración de los servicios gestionados de IaaS y PaaS del ACN.
• Monitorización y control de la infraestructura AWS.
• Definición de la relación de procedimientos de gestión y escalado de incidencias.
• Respuesta a las incidencias referidas por el ACN.
• Aseguramiento del correcto funcionamiento...