Objeto
Contratación, por el procedimiento abierto y regulación armonizada, del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones, así como el servicio de oficina técnica, para Redes de Telecomunicación Galegas R / Contratación del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones y el servicio de oficina técnica de Retegal. / Supervisión de red y servicios:
— monitorización de red y sistemas y análisis de estado,
— detección de incidencias de servicio,
— diagnóstico de averías,
— gestión de configuraciones,...
Clasificadores
Ensayo de software
Servicios de archivo informático
Servicios de apoyo a sistemas
Servicios de prueba de sistemas
Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Servicios de recuperación en caso de catástrofe
Servicios de unidad de asistencia