Objeto
— prestación del servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciudadana de la Generalitat de Catalunya,
— la prestación del servicio consiste en recibir y tratar las demandas de atención, información, gestiones y tramitaciones de todos los servicios que la Generalitat de Catalunya determine incluir en la plataforma del 012 ya sea con los sistemas que se hayan definido o los que se puedan solicitar posteriormente, fruto de la evolución social y tecnológi.....
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