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Licitaciones Publicas Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Licitaciones Publicas del cpv 79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

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Prestación del Servicio de Atención Ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y las empresas municipales, TUSSAM, LIPASAM y EMVISESA (Ayto+ Tussam+Lipasam+Emvisesa) LOT-0000: Prestación del Servicio de Atención Ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y las empresas municipales, TUSSAM, LIPASAM y EMVISESA (Ayto+ Tussam+Lipasam+Emvisesa) / Servicios de gestión e información directa al ciudadano para ofrecer a la ciudadana respuesta inmediata y de calidad a la demanda de información de los se...

Ayuntamiento de Sevilla ES 18/12/2025 16/01/2026 7859810 EUR

Servicio de mantenimiento del portal Transparencia, WEB Institucional y Tablón de Edictos (LOTE 1) Servicio de Información y Atención Telefónica (010), y Asistencia Telemática de la CAM (POWETE)(LOTE 2) LOTE 2: Servicio de Información y Atención Telefónica (010), y Asistencia Telemática de la CAM (POWETE)

Ciudad Autónoma de Melilla / Consejería de Hacienda ES 22/10/2025 21/11/2025 287480,06

Servicio de atención, información a la ciudadania y gestión telefónica a través del 2010

Ayuntamiento de Logroño ES 07/08/2025 08/09/2025 680524,2

Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público LOT-0000: La Dirección General del Tesoro y Política Financiera tiene asignada, entre otras, la función de atención de llamadas telefónicas del Call Center y la atención online del Sistema de Compraventa de Valores que sirve para ofrecer la información que el ciudadano precise durante el proceso de la compraventa de valores del Tesoro Público. Este sistema de atención al ciudadano...

Ministerio de Economía, Comercio y Empresa ES 30/06/2025 29/07/2025 10568220,2 EUR

La contratación de la asistencia telefónica y la respuesta a través de correo electrónico, de información de productos y servicios propios y la revisión / validación de las solicitudes de los medios de identificación electrónica de personas físicas, tramitadas en el modo no presencial y la verificación de la idoneidad de las solicitudes de los medios de identificación, solicitadas por medios el... LOT-0001: solicitadas por medios electrónicos.

Izenpe ES 17/12/2025 27/01/2026 547.500

Servicio de atención y apoyo técnico especializado de información administrativa en relación con las materias competencia del Ministerio de Trabajo y Economía Social de forma telefónica y por correo electrónico. LOT-0000: Prestación de un servicio de atención y apoyo técnico especializado de información administrativa en relación con las materias competencia del MITES de forma telefónica y por correo electrónico, que incluya tanto el suministro de las aplicaciones y herramientas tecnológicas...

Ministerio de Trabajo y Economía Social ES 28/04/2025 09/06/2025 384419,24 EUR

EEI-2026-0001: Servizo de impresión, ensobrado e posta a dispor de correos das cartas informativas ás persoas beneficiarias do bono social térmico 2025 e dun servizo de atención multicanle para prestar información e axuda coa súa xestión ás persoas beneficiarias (dous lotes) 2:

Xunta de Galicia / Consellería de Economía, Industria e Innovación ES 13/01/2026 28/01/2026 n/d

Contratación de un servicio externo de atención telefónica para el O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga.

Ayuntamiento de Málaga / Organismo Autónomo Gestión Tributaria (Málaga) ES 21/02/2025 10/03/2025 44856,0

Servicio de atención y despacho de llamadas de urgencia y emergencia en el servicio de coordinación de emergencias del Ayuntamiento de Bilbao LOT-0001:

Ayuntamiento de Bilbao ES 15/10/2025 14/11/2025 223.140,5

Servicio de operadores para el Centro de Comunicaciones, siendo este centro un sistema de atención y respuesta a las demandas de ciudadanos de la provincia de Huelva LOT-0000: El objeto del contrato al que se refiere el presente pliego es el servicio de operadores para el Centro de Comunicaciones siendo este centro un sistema de atención y respuesta a las demandas de ciudadanos de la provincia de Huelva dentro de las competencias establecidas y respuesta a las necesidades del personal del CP...

Consorcio Provincial Contra Incendios y Salvamentos de Huelva ES 05/12/2024 06/01/2025 467992,29 EUR

Servicio del Centro de Atención a la Ciudadanía (Contact Center) en modalidad multicanal para el Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera y sus empresas municipales: EMSISA Empresa Municipal SA y Chiclana Natural SA. LOT-0000: Constituye el objeto del contrato la prestación conjunta del servicio del centro de atención a la ciudadanía (contact center) en modalidad multicanal... no formando parte del mismo en ningún caso la atención presencial que se presta por la plantilla municipal y el perso...

Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera ES 19/12/2025 19/01/2026 1003018,19 EUR

Servicio de atención telefónica automatizada mediante un sistema de respuesta basado en inteligencia artificial de ESMASA

Ayuntamiento de Alcorcón / Empresa de Servicios Municipales de Alcorcón, S.A.U. (Esmasa) ES 06/08/2025 21/08/2025 24000,0

Contratar el servicio de información telefónica y telemática de carácter tributario y cita previa de la Dirección de Hacienda, a excepción del servicio de cita previa de Campaña del IRPF. LOT-0001:

Diputación Foral de Álava / Departamento de Hacienda, Finanzas y Presupuestos ES 20/11/2025 05/12/2025 1.439.316

Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER)

Ministerio de Industria, Comercio y Turismo / Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE) ES 21/12/2025 21/01/2026 872283,24

Servicio de apoyo a la atención telefónica para facilitar al ciudadano información municipal y permitir la realización de determinados trámites administrativos LOT-0000:

Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ES 11/09/2024 09/10/2024 2852624,45 EUR

ANUNCIO PREVIO: Servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 2.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario

Ayuntamiento de Madrid ES 05/01/2026 n/d 81867341,45

Servicio de implantación y gestión da oficina de información y atención al ciudadano de la zona de bajas emisiones Ourense Centro. LOT-0000: Servicio de implantación y gestión de una oficina de información y atención al ciudadano de la zona de bajas emisiones Ourense Centro, financiado por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Recuperación Next Generation EU (proyecto Move Ourense II), actuación nº 1 para la implantación de la zona de bajas emisiones Ourense Centro.

Ayuntamiento de Ourense ES 05/09/2025 07/10/2025 1000079,82 EUR

PLIEGOS: Servicios de atención integral no presencial del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo para el año 2026

Diputación Provincial de Toledo / Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo ES 30/01/2026 03/02/2026 183725,5

Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público

Ministerio de Economía, Comercio y Empresa ES 29/06/2025 29/07/2025 2113644,04
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